Sisällys
- Pelitarjontamme sekä ohjelmistotoimittajat
- Tarjoukset sekä edut käyttäjillemme
- Maksuvälineet sekä nostoprosessi
- Turvallisuus ja luvitus
- Tukipalvelumme periaatteet
Olemme luoneet casino Malina -alustan tuomaan pelaajillemme korkealuokkaisen pelikokemusta, joka yhdistää korkean tason, varmuuden ning laajuuden. Sivustomme pyörii Curacao eGaming -luvan alaisuudessa, joka turvaa globaalien uhkapelin standardien seuraamisen kaikessa toiminnassamme.
Pelivalikoimamme ja pelintarjoajat
Pelivalikoimamme kattaa lähes 3000 eri peliä, jotka on tuotettu sektorin johtavien ohjelmistotoimittajien kautta. Yhteistyössä toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ning Evolution Gaming. Se takaa, että pelaajamme voivat kokemaan viimeisimmistä julkaisuista ja ikivihreistä klassikoista.
Live-osastomme on erityisen suosittu asiakkaidemme parissa. Tuomme suoria pelituotteita osaavilla krupieeireilla, joka tuo todellisen kasinokokemuksen heti kotisohvallesi. Tarjonta käsittää baccaratin, live-ruletin, liveblackjackin sekä useat erilaiset pokeripelit.
Suosituimmat pelikategoriat sivustollamme
- Videokolikkopelit teemat fantasiasta historiaan sekä elokuvista urheiluun
- Jättipottipelit, missä voittopotit voivat kasvaa miljooniin euroon
- Perinteiset kuten esimerkiksi Starburst, Book of Dead ning Gonzo’s Quest
- Livekasino monenlaisilla pelivaihtoehdoilla sekä versioilla
- Kasinopöytäpelit ruleteista blackjackiin ja baccaratiin
- Pokerivariaatiot lukuisilla vaihtelevilla variaatioilla
Bonukset ning bonukset asiakkaillemme
Pelisivustomme palkitsee sekä uudet kuin vakioasiakkaat säännöllisesti. Uusille asiakkaille annamme kilpailukykyisen liittymisbonuksen, mikä käsittää talletusbonuksen sekä free spins parhaisiin kolikkopeleihimme. Bonusehtomme ovat tehty reiluiksi, ja kierrätysvaatimukset ovat toimialan keskitasoa.
Uskollisuusasiakkaille järjestämme viikoittaisia tarjouksia, cashback-tarjouksia sekä VIP-ohjelman, jossa uskolliset asiakkaamme saavat eksklusiivisia bonuksia. VIP-taso tuo mukanaan dedikoitua avustajan, ripeämmät nostot ja henkilökohtaisia kampanjoita.
| Tervetulobonus | 100% talletussummasta + free spins | 35x | 30 päivää |
| Viikoittainen reload | 50% talletuksesta | 40x | 14 päivää |
| Rahanpalautus | 10% menetyksistä | 1x | 7 päivää |
| VIP-etu | Henkilökohtainen kampanja | Joustavasti | Vaihtelee |
Maksutavat ja kotiutusmenettely
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksuvälineitä, jotta jokainen asiakas löytää itselleen parhaan vaihtoehdon. Käytämme tavalliset pankkikortit, verkkopankkimaksut, sähköiset lompakot ja kryptovaluutat. Kaikki transaktiot suojataan SSL-salauksella, joka takaa transaktioiden täyden suojauksen.
Saatavilla olevat maksumenetelmät
- Pankkikortit: Visa, Mastercard ja Maestro
- Verkkopankit: Trustly sekä muut suomalaiset pankkiyhteydet
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ning ecoPayz
- Digitaalirahat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
- Ennakkomaksukortit: Paysafecard anonymiteettia arvostaville
Nostoprosessimme on tehty niin ripeäksi. Sähköisten lompakoiden käsittelyajat ovat yleensä 24 tunnin sisällä, ja nostosiirrot käsitellään 1-3 päivän aikana. VIP-jäsenet saavat nopeutetusta nostokäsittelystä.
Tietoturva ning luvitus
Toimimme Curaçao eGaming -toimiluvan numero 8048/JAZ2020-013 alaisuudessa, joka on nähtävissä viralliselta vahvistussivulta. Tämä toimilupa edellyttää meitä noudattamaan tiukkoja vastuullisen pelaamisen ning rahanpesun estämisen standardeja.
Hyödynnämme satunnaislukugeneraattoreita kaikissa peleissämme, sekä nuo menetelmät tarkastavat säännöllisesti kolmannen osapuolen testauslaboratoriot. Asiakastietoja käsitellään GDPR-normien mukaisesti, sekä kasinossamme on toiminnassa modernit suojausprotokollat hakkerointien torjumiseksi.
Asiakaspalvelumme menettelytavat
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla 24/7 ajan live-chatin, sähköpostin ning puhelinpalvelun kautta. Annamme monia kieliä, ning suomalainen apu on meille varsin merkittävää kotimaisille asiakkaillemme.
Jotta vastaisimme tavallisimpiin ongelmiin olemme rakentaneet monipuolisen UKK-sivun, josta löydät heti vastauksen rahasiirrosta, rahannostoista, bonuksista ning teknisistä kysymyksistä. Pyrimme vastaamaan jokainen tiedustelut alle 24 tunnissa, kuitenkin yleensä vastaamme jo muutamassa tunnissa.
Pelisivustomme lupaa tuomaan pelaajilleen varman, tasapuolisen ja mukavan pelaamisen. Kehitämme jatkuvasti tarjontaamme pelaajapalautteiden mukaan ja pysyttelemme ajan tasalla alan uusimmista suunnista sekä teknologisista kehityksistä.